用脸书 Messenger 就能轻鬆订高铁票


台湾高铁今天宣布,脸书 Facebook「Messenger 智慧购票」服务即日起上线!高铁为提供旅客更加多元友善的购票服务,旅客只要透过 Facebook Messenger 即时通讯软体在 iPhone 手机上用语音或文字输入,在轻鬆对话之间就可完成车票预订。


台湾高铁首度结合 Facebook 社群软体,旅客只要在手机上于 Messenger 搜寻「台湾高铁」后开启对话视窗,即可直接以语音或文字输入订位需求,系统会逐步引导旅客查询车次、完成订位,并透过「T Express」行动购票 App 同时完成付款、取票。「Messenger 智慧购票」服务可预订之车次,最迟至乘车当日发车前 1 小时为止。

旅客如有票务问题,也能直接透过 Messenger 语音或文字询问,获得线上即时解答。


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